SUPORTE TÉCNICO
Você sabe qual é o seu custo em suporte técnico mensal?
Algumas empresas já perceberam que o contrato de manutenção com a Convicta Tecnologia é a melhor saída para garantir uma maior produtividade e flexibilidade.
Com baixo custo, sua empresa economiza em média 50% na contratação de um profissional com mesmo nível técnico e, além disso sem os recursos que podemos oferecer como suporte técnico direto de fábrica, novas tecnologias, acompanhamento com gerente de produtos, reposição durante férias, atestados, etc...
Consulte abaixo nossos planos de contrato de suporte ou fique à vontade para entrar em contato e obter informações sobre a melhor opção para suas necessidades.
Plano LH Basic
Até 3 horas/mês
Incluso: Suporte a Estações de Trabalho | Suporte a Ambiente de Rede | Suporte Remoto | Atendimento On Site (no local)
Plano LH Standard
Até 5 horas/mês
Incluso: Manutenção preventiva Qualificada | Suporte a estações de trabalho | Suporte a ambiente de rede | Suporte Remoto | Atendimento On Site (no local)
Plano LH Max
Até 7 horas/mês
Incluso: Prioridade de Atendimento | Suporte Técnico em Automação Comercial | Suporte Técnico em Automação Industrial | Monitoramento | Manutenção Preventiva Qualificada | Suporte a Estações de Trabalho | Suporte a Ambiente de Rede | Suporte Remoto | Atendimento On Site (no local)
Plano Full
Sem limite de horas
Incluso: Solução Convicta Backup* | Solução Convicta Virtualização* | Solução Convicta Storage* | Solução Convicta Firewall* | Prioridade de Atendimento | Suporte Técnico em Automação Comercial | Suporte Técnico em Automação Industrial | Monitoramento | Manutenção Preventiva Qualificada | Suporte a Estações de Trabalho | Suporte a Ambiente de Rede | Suporte Remoto | Atendimento On Site (no local)
*Consultar regras de implantação.
Ou ligue: 51 3597 0760